フロントクルー都EX

旅館向けホテルシステム

旅館のオペレーションに特化したホテルシステム

予約管理から顧客管理、売上分析までをトータルサポート。
台帳イメージの予約画面を利用してお客様との電話応対が可能です。
また、ねっぱん、TLリンカーン、らく通プラスなどのサイトコントローラーとの連動も可能(オプション機能)で、年々増加するWEBからの集客にスムーズに対応します。その他、電話交換機、冷蔵庫などの客室設備との連動、CTI機器を利用した顧客サービスの向上など、幅広い施設様のニーズに答えることができるホテルシステムです。

対象施設

  • 旅館
  • リゾートホテル

システムの特徴

予約管理予約管理

効率的な予約管理

  • キーボードを重視した操作を最小限のキータッチで、迅速な予約業務を実現します。
  • 一画面で、タイプ毎の残室確認⇒予約登録⇒部屋割まで完結できます。
  • 顧客検索機能で、過去の履歴や情報が簡単に確認可能です。また、顧客ランクの参照ができ、きめ細やかなサービスにお役立て頂けます。
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フロント管理フロント管理

スピーディーなチェックアウト業務

  • 伝票の追加や、突然の領収書分割依頼にも簡単に対応でき、チェックアウト業務もスムーズに行って頂けます。
  • 伝票修正履歴・操作履歴が利用者毎に参照・印刷可能です。
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顧客管理顧客管理

集客できる顧客管理

  • 予約から会計までの入力項目が、日時更新時に自動登録されます。
  • 個人顧客だけでなく、法人顧客の管理も充実。
  • 蓄積された顧客データの活用もCSV出力で自由自在。
  • 売掛けの請求書発行から、入金入力まで一連の流れで管理可能です。
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積算業務売上予測・実績管理

データに基づいた営業戦略

  • 現在の予約状況、過去の実績をExcel形式にて出力します。
  • 先々の予約状況を把握し、前年対比データと比べることで、貴社の営業対策を支援いたします。(人数・件数・部屋数にてデータ抽出可能。)
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